Jak si mohu objednat online?

Na těchto webových stránkách si můžete prohlédnout naše nabídky a přizpůsobit si nabídku podle svých potřeb. Pokud chcete, můžete pokračovat v online objednávání. 

Nabídku si můžete přizpůsobit konfigurací vozu, například výběrem z dostupných laků, motorů, obložení interiéru a doplňků. 

Nastavení financování si můžete přizpůsobit úpravou doby splatnosti, počtu najetých kilometrů a výše zálohy. Upozorňujeme, že tyto webové stránky v současné době nabízejí pouze možnost online objednávek s financováním na základě osobní smlouvy o koupi (PCP) prostřednictvím společnosti Stellantis Financial Services UK Limited, oficiálního finančního partnera Citroën UK. K dispozici jsou však i další možnosti financování, o kterých můžete prodiskutovat s kterýmkoli z našich prodejců Citroën. 

Jakmile si nabídku přizpůsobíte svým potřebám, můžete se rozhodnout pokračovat v online objednávce, uložit si ji pro pozdější kontrolu nebo nám poslat žádost o pomoc a my se s vámi spojíme. 

Pokud si chcete objednat online, budete k dokončení procesu potřebovat několik klíčových informací. Budete potřebovat řidičský průkaz, bankovní informace a údaje o zaměstnání. Tyto informace jsou vyžadovány k žádosti o financování. 

Online proces může trvat 20–30 minut a během něj je k dispozici pomoc telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím živého chatu. 

Mám dotaz ohledně online objednávání, kdo mi může pomoci?

Náš tým podpory online prodeje je k dispozici od 8:00 do 20:00 v pondělí/pátek a od 10:00 do 16:00 v sobotu/neděli/o anglických státních svátcích.

Volejte prosím na číslo 0800 042 2255, e-mail: citroenonlinesales@citroen.com nebo prostřednictvím živého chatu.

Naše síť prodejců ve Spojeném království vám také ráda pomůže. 

Jaké možnosti financování jsou k dispozici online?

PCP (Personal Contract Purchase – osobní smluvní nákup) je v současné době jedinou dostupnou možností financování na těchto webových stránkách. 

K dispozici jsou i další možnosti financování, ale v současné době pouze prostřednictvím naší sítě prodejců Citroën. 

Co je financování PCP?

PCP znamená Personal Contract Purchase a je to způsob financování nákupu vozidla. 

S osobní smluvní koupí (PCP) si můžete koupit vozidlo s zálohou, měsíčními splátkami a, pokud si přejete vozidlo vlastnit na konci, s jednorázovou splátkou (známou také jako garantovaná budoucí hodnota). Vzhledem k tomu, že nebudete muset za část vozu platit až do konce smlouvy, získáte tak větší flexibilitu. 

V současné době vlastním auto. Mohu ho použít jako protiúčet?

Pokud v současné době vlastníte auto, můžete jej chtít vyměnit za nové vozidlo. 

Na těchto webových stránkách vám můžeme poskytnout odhadované ocenění vašeho současného vozu pouze pro informativní účely. 

Naše síť prodejců Citroën vám však bude schopna s vaším současným vozem dále pomoci a po prohlídce vám poskytne pevné ocenění vašeho současného vozu. 

Pokud si objednám online, jak dlouho bude trvat, než si nové auto objednám?

Během vaší online objednávky vám ukážeme orientační dodací lhůtu pro jeho výrobu. Máme však skladem určitá vozidla a pokud vám to vyhovuje, můžeme vám nabídnout dřívější předání. Pokud potřebujete velmi rychlé dodání, kontaktujte nás a my vám vysvětlíme, která vozidla jsou aktuálně k dispozici. 

Nebo se můžete kdykoli obrátit na naši síť prodejců Citroën. 

Co se stane, když chci změnit svou online objednávku?

Pokud chcete provést jakékoli změny ve své objednávce, kontaktujte prosím náš tým podpory online prodeje, který je k dispozici od 8:00 do 20:00 v pondělí/pátek a od 10:00 do 16:00 v sobotu/neděli/o anglických státních svátcích na čísle 0800 042 2255 nebo na adrese citroenonlinesales@citroen.com nebo prostřednictvím živého chatu. 

Nebo kontaktujte přímo vybraného prodejce. 

Jak najdu svého místního prodejce Citroën?

Kontaktní údaje nejbližšího prodejce Citroën naleznete v online vyhledávači prodejen v průběhu online objednávky. 

Nebo je můžete najít přímo kliknutím sem. 

Kdo dodává mé nové vozidlo?

Prohlédněte si prosím obchodní podmínky prodejny Citroën zde v dolní části stránky, které vysvětlují role různých partnerů v procesu online objednávky. Vaše objednávka však bude zadána u vašeho preferovaného prodejce Citroën. 

Jak použít promo kód?

Chcete-li použít slevový kód, jednoduše si v obchodě CITROËN vyberte model a výbavu, o kterou máte zájem, upravte si ji podle svých představ a poté kliknutím na tlačítko Pokračovat přejděte na stránku Souhrn objednávky. Na stránce Souhrn objednávky uvidíte pole s označením PŘIDAT SLEVA. Do tohoto pole jednoduše vložte obdržený kód a klikněte na tlačítko Použít, abyste slevu získali. 

Poznámka – na objednávku lze použít pouze jeden platný slevový kód.